Серверге қосылу қолжетімсіз. Платформа серверге қосылу мүмкіндігін жасамайды. Не істеу керек?
Егер астындағы оң жақ жолдарда ""Қосылма жоқ"" хабарын көрсеңіз, келесідейді:
1. Платформаны жабып, қайта іске қосыңыз.
2. Платформаны жабып, ""InstaTrader"" белгісіне оң мыша түймесін басып, ашу терезесінде ""әкімші ретінде іске қосу"" дегенді таңдаңыз.
3. Интернет қосылымыңызды тексеріңіз. Интернет-провайдеріңізде мәселе болуы мүмкін.
4. ""Қосылма жоқ"" хабарын басып, шығарылған менюдан ""Серверлерді қайта сынау"" таңдаңыз.
5. Торговая платформада дұрыс сервер мекенжайты пайдалануды тексеріңіз: InstaForex-USA.com (АҚШ-тың серверіне қосылу үшін), InstaForex-Singapore.com (Сингапур серверіне қосылу үшін), InstaForex-Europe.com (Еуропа серверіне қосылу үшін), InstaForex-HongKong.com (Гонконг серверіне қосылу үшін), InstaForex-UK.com (Біріккен Королдық серверіне қосылу үшін), InstaForex-Cent.com немесе InstaForex-Cent2.com (сент серверлеріне қосылу үшін), InstaForex-Contest.com немесе InstaForex-Demo.com (демо серверлеріне қосылу үшін). Компанияның пайдаланатын серверлер туралы толық ақпарат ""Бастаушылар"" - ""Жиі қойылатын сұраулар"" - ""InstaForex торговые серверлері"" бөлімінде табылуы мүмкін.
6. ПК-программаларыңызды біздің серверге қосуңызды блоктауы мүмкін. Дастарлықты, антивирус программаларын сөндіріңіз.
7. Егер сервер дұрыс болса және жоғарыда анықталған әрекеттер көмек көрсетпейді, торговая платформаны жою және оны қайта орнату әрекетті атқарыңыз.
8. Техникалық қолдау қызметімен байланысыңыз.
