Problema poate fi cauzată de unul dintre următoarele motive:
1. Ați introdus un email greșit în timpul înregistrării.
2. Ați instalat filtre SPAM în căsuța poștală, blocând greșit e-mailurile noastre.
3. E-mailul dumneavoastră nu funcționează (nici e-mail-urile de la alți expeditori nu sunt primite).
Dacă eroarea persistă, încercați să înregistrați un cont specificând o altă adresă de e-mail (de preferință pe un alt server).
Puteți utiliza în continuare contul curent, dar puteți modifica codul PIN și parola comerciantului. Un nou cod PIN și o parolă de tranzacționare vă vor fi trimise după ce ați trimis solicitarea dumneavoastră la support@mail.instaforex.com. O scanare a pașaportului / permisului de conducere, precum și un număr de cont trebuie atașate la e-mail.
