Technické problémy


Neprišiel mi email o otvorení účtu.

Problém môže byť spôsobený jedným z týchto dôvodov:

1. Počas registrácie ste uviedli nesprávnu mailovú adresu.

2. Vaša mailová schránka používa filtre na SPAM, ktoré omylom blokujú naše správy.

3. Vaša mailová schránka nefunguje (
neprichádzajú vám emaily ani od iných odosielateľov).

Ak chyba stále pretrváva, skúste si zaregistrovať účet zadaním inej mailovej adresy (najlepšie na inom serveri).

Aktuálny účet môžete naďalej používať, ale zmeňte si PIN a heslo obchodníka. Nový PIN
kód a heslo obchodníka vám pošleme po obdržaní vašej žiadosti na adresu support@mail.instaforex.com. K vášmu e-mailu musí byť priložená oskenovaná kópia pasu / vodičského preukazu a číslo účtu.

Vybrané články

oneskorenie pri vkladaní/výbere finančných prostriedkov.

Možné dôvody oneskorenia pri vkladaní/výbere finančných prostriedkov a ako riešiť problém.

Nie je možné otvoriť pozíciu.

Kroky, ktoré by mali klienti hlavného brokera InstaForex podniknúť, keď nie je možné otvoriť pozíciu (objednávku).

Doplnenie vášho účtu pomocou akéhokoľvek z dostupných spôsobov