Σε περίπτωση μεταφοράς μερικού ποσού ή εμφάνισης άλλων προβλημάτων σχετικά με την κατάθεση και την ανάληψη, στείλτε ένα αίτημα στη διεύθυνση support@mail.instaforex.com.
Στο αίτημα, πρέπει να καθορίσετε τον αριθμό του λογαριασμού σας μαζί με μια κωδική λέξη και να δώσετε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τη συναλλαγή (το σύστημα πληρωμών, την ημερομηνία, το ποσό και το νόμισμα της μεταφοράς και ένα στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής).