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Hora de depósito/retiro de fondos
Las transacciones de depósito a través de Neteller se procesan al instante, a través de Qiwi en un plazo de 15 minutos y a través de Yandex.Money en un plazo de 3 horas. Las transferencias de dinero desde tarjeta...
Verificación de tarjeta bancaria
Si recarga su cuenta de operaciones utilizando una tarjeta de crédito, debe verificarla subiendo copias de ambos lados (anverso y reverso) de la tarjeta de crédito en la sección "Verificación" - Verificació...
Resumen de los métodos de depósito y retiro
DepósitoRetiroMétodo de depósitoDetallesTarjetas BancariasComisión del sistema. El depósito se procesa dentro de 24 horas.Transferencia BancariaComisión del Banco. Durante la transferencia, se podr&...
Tengo una tarjeta bancaria sin nombre. ¿Puedo verificarla?
Si desea verificar una tarjeta bancaria sin nombre, debe cargar un documento que muestre la información sobre esta tarjeta, como el número, el período de validez y el nombre del titular de la tarjeta. Es importante dest...
¿Cómo recibir el Bono Club?
Para recibir el Bono Club, debe depositar fondos en su cuenta de operaciones y, una vez que se acredite su depósito, envíe una solicitud aquí....
¿Cómo puedo esconder datos confidenciales?
Puede cubrir parte de su tarjeta con una tira de papel, dejando solo los primeros 6 y los últimos 4 dígitos visibles. El resto de los dígitos de la tarjeta deben permanecer descubiertos. Tome una foto de la tarjeta, ase...
¿Es seguro proporcionarle los datos de mi tarjeta bancaria?
Los datos de la tarjeta bancaria se cargan en el Área de Clientes, a la que solo usted tiene acceso. En el Área de Cliente, la información confidencial se transmite a través de una conexión segura y se alm...
¿Dónde debo subir mi tarjeta bancaria para verificarla?
Para subir una foto de su tarjeta bancaria, ingrese a su Área del Cliente, seleccione Verificación en el menú de la izquierda y luego haga clic en Verificar tarjeta. En esta página web, podrá cargar fotos...
¿Cuál es la mejor manera de tomar una foto de una tarjeta para verificarla?
En primer lugar, asegúrese de que el lugar donde está tomando la foto esté bien iluminado. Si su tarjeta bancaria es de color oscuro, colóquela sobre una superficie clara o viceversa; coloque una tarjeta de color...
Subí una foto de mi tarjeta bancaria para verificarla pero mi solicitud fue rechazada. ¿Qué debo hacer?
Lea el correo electrónico que le enviamos, el cual explica el motivo del rechazo. De hecho, puede haber varias razones. Las razones más frecuentes son los datos confidenciales descubiertos; falta de firma en el reverso de...
¿Puedo utilizar una tarjeta virtual para depositar/retirar fondos?
Sí, puede depositar y retirar fondos con una tarjeta virtual. Para ello, debe verificar la tarjeta en la sección Verificación > Verificación de tarjeta del Área del cliente. Alternativamente, puede veri...