Las transacciones de depósito a través de Neteller se procesan al instante, a través de Qiwi en un plazo de 15 minutos y a través de Yandex.Money en un plazo de 3 horas. Las transferencias de dinero desde tarjetas Visa/MasterCard se procesan en un intervalo de tiempo de 0 a 24 horas, dependiendo del método de pago, y a través de MoneyBookers/Skrill hasta 24 horas. Los depósitos en efectivo a través de nuestros distribuidores tardan de 1 a 4 horas. La acreditación de fondos mediante transferencia bancaria puede llevar hasta 5 días laborables.
Si la transferencia a través de sistemas de pago electrónico no se acredita en su cuenta a tiempo, debe ponerse en contacto con el Departamento de Finanzas o el servicio de soporte y especificar la siguiente información: número de cuenta, monto, sistema de pago y su número de cuenta en el sistema de pago electrónico, fecha y hora de la transferencia. El pago se procesará manualmente por nuestro gerente durante las horas de trabajo.
Si el dinero no se ha acreditado en su cuenta dentro de las 24 horas posteriores a una transferencia desde una tarjeta de crédito, póngase en contacto con el Departamento de Finanzas o el Soporte Técnico para obtener ayuda. Asegúrese de especificar los siguientes detalles: número de cuenta, suma, método y hora del depósito.
Si el dinero no se ha acreditado en su cuenta dentro de los 5 días hábiles posteriores a una transacción a través de transferencia bancaria, póngase en contacto con el Departamento de Finanzas o el Soporte Técnico para obtener ayuda. Asegúrese de especificar los siguientes detalles: número de cuenta, suma, método y hora del depósito.
Las retiradas de dinero a través de Qiwi, MoneyBookers/Skrill y otros sistemas de pago electrónico tardan de 1 a 7 horas. La retirada mediante transferencia bancaria puede requerir de 2 a 4 días para procesarse. La retirada a una tarjeta Visa/MasterCard se procesa en un plazo de 2 a 6 días bancarios.
Si el dinero no se ha acreditado en su cuenta después de la retirada en el período indicado anteriormente, póngase en contacto con el Departamento de Finanzas o el Soporte Técnico para obtener ayuda. Asegúrese de especificar el número de su cuenta de negociación, palabra clave, sistema de pago, fecha y hora de la solicitud.
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