Για να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασης του συναλλασσομένου, πρέπει να στείλετε ένα αίτημα στο τμήμα υποστήριξης πελατών στη διεύθυνση support@mail.instaforex.com. Το email σας πρέπει να περιέχει:
- αριθμό λογαριασμού,
- νέα κωδική λέξη,
- συνημμένη σάρωση/φωτογραφία του εγγράφου ταυτότητάς σας,
- την πιο βολική ώρα για να μιλήσετε.* Οι ειδικοί μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας εντός 24 ωρών από τη στιγμή της αποστολής του αιτήματος.
* Οι ειδικοί μας θα επικοινωνήσουν μαζί σας με τον αριθμό τηλεφώνου που καθορίσατε κατά την εγγραφή του λογαριασμού
