قد يكون الاتصال بالإنترنت من خلال خادم وكيل هو السبب في فشل اتصال جهازك بمنصة ميتاتريدر4.
إذا طلبت منك المنصة إدخال تفاصيل إعدادات خادم الوكيل (ستظهر نافذة منبثقة) عند تثبيت أو تنزيل المنصة، اتبع إحدى الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات. يمكنك القيام بذلك في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
- قم بتعطيل جدار الحماية. افتح قائمة ابدأ على جهازك واختر لوحة التحكم. ثم حدد قسم النظام والأمان وابحث عن علامة تبويب تحتوي على جدار الحماية. يجب عليك بعد ذلك تحديد خانة اختيار "إيقاف تشغيل جدار الحماية".
- قم بتشغيل المثبت كمسؤول.
- قم بتعطيل اتصال VPN إذا كان يعمل على جهازك.
