- Возможно вы загрузили скриншот или снимок экрана компьютера. Электронные документы принимаются только в pdf формате.
- Убедитесь в том, что предоставление электронных документов допустимо для вашей страны. Проверить список допустимых документов вы можете на данной странице https://www.instaforex.com/ru/verification
- Убедитесь в том, что на документе есть ваше имя, адрес, электронная печать и подпись или штрихкод/qr-код.
- Убедитесь в том, что документ не старше 3-ех месяцев.
- Убедитесь в том, что данные в документе полностью совпадают с персональными данными вашего торгового счета.