Результаты поиска (286)
Основные вопросы по торговым условиям
Технические вопросы
Могу ли я торговать на демосчете по контрактам CFD на американские акции?Торговля на демосчетах идентична торговле на реальных счетах. Таким образом на демосчете не существует каких-либо ограничений по использованию торговых инструментов....
Сбой сервера/проблемы с соединением
Технические вопросы
1. Если сбой сервера произошел по вине компании и вы понесли убытки, связанные с этим сбоем, то вы имеете право предъявить компании претензию. Претензии принимаются в течение двух рабочих дней с момента возникновения оснований для их предъя...
Утрата связи с сервером
Технические вопросы
Торговый терминал не может связаться с сервером. Что делать? Если в нижнем правом углу в строке состояния соединения вы видите надпись “Нет связи”, то вам необходимо выполнить следующие действия. 1. Закройте терминал и запустите е...
Разница в прибыли
Технические вопросы
В торговом терминале у меня отобразилась одна прибыль от сделки, но баланс увеличился на другую сумму. В чем причина?Дело в том, что у Вас в настройках InstaTrader указана опция отображения результата сделки не в валюте депозита, а в валюте...
Невозможность открытия сделки
Технические вопросы
Одна из основных причин, по которой вы не можете открыть сделку с торгового терминала, это использование пароля инвестора вместо пароля трейдера. Убедитесь, что при авторизации указываете пароль трейдера. Другой распространенной причин...
Потеря данных доступа к счету
Технические вопросы
Ситуация 1.вы забыли свой пароль трейдера.Решение: Обратитесь в службу поддержки через любые средства связи, предоставив им номер счета и кодовое слово. Также сообщите желаемый новый пароль трейдера (латинские буквы и цифры от 6 до 12 симво...
Отображение истории сделок
Технические вопросы
Для отображения всей вашей торговой истории в терминале выберите вкладку “История счета” и сделайте клик правой кнопкой мыши в пределах данного поля. Выберите в появившемся меню пункт “Вся история” (All history)....
MT4 для Linux
Технические вопросы
Торговый терминал MetaTrader 4 может быть установлен и использован на компьютерах с операционной системой Ubuntu при помощи Wine.  Wine - это свободно распространяемое программное обеспечение, позволяющее пользователям Unix-подобных си...
Отсутствие письма об открытии счета в почтовом ящике
Технические вопросы
Проблема может быть вызвана одной из следующих причин.1. вы указали при регистрации неверный почтовый ящик.2. На вашем почтовом ящике установлены СПАМ-фильтры, ошибочно блокирующие нашу почту.3. ваша почта не работает (не приходят письма и...
Торговля с мобильных устройств
Технические вопросы
InstaForex поддерживает возможность торговли с мобильных устройств. На нашем сайте вы можете найти мобильные версии терминала для iOS и Android: https://www.instaforex.com/ru/trading_platform...